O relatório sobre a adoção de Inteligência Artificial (IA) nas empresas da América Latina destaca várias tendências e insights interessantes. Aqui estão alguns pontos-chave:

Adoção Acelerada da Inteligência Artificial: O estudo revela que 80% das empresas latino-americanas já têm projetos de IA em andamento, indicando uma adoção significativa da tecnologia na região. Além disso, 17,5% das empresas sem projetos de IA têm planos para iniciar nos próximos 12 meses.

Reconhecimento do Potencial da IA: A maioria (71%) das empresas entrevistadas reconhece o potencial da IA para revolucionar os negócios. Isso representa um aumento significativo em comparação com a edição anterior do estudo, indicando uma crescente conscientização sobre os benefícios da IA.

Investimentos Expressivos: Uma parcela considerável das empresas planeja investir fortemente em IA. Cerca de 10% das empresas têm a intenção de alocar mais de 15% do orçamento de tecnologia para projetos relacionados à IA, indicando um compromisso substancial com a implementação dessa tecnologia.

Fases de Maturidade: O estudo categoriza as empresas em diferentes fases de maturidade em relação à IA. A maioria está na fase de “exploração”, indicando um interesse ativo na tecnologia. Além disso, um percentual significativo já alcançou a fase de “produção”, onde as iniciativas de IA foram convertidas em ações concretas.

Áreas de Implementação: A implementação de projetos baseados em IA não se limita apenas ao departamento de TI. Vendas e Negócios, bem como Atendimento e Suporte ao Cliente, são áreas significativas onde esses projetos estão sendo implementados, indicando uma abordagem abrangente em toda a organização.

Motivadores da Implementação: A busca por melhorias na eficiência operacional e na qualidade das operações é destacada como um dos principais motivadores para a implementação de IA. Além disso, a capacidade de enriquecer a experiência do usuário é outra motivação significativa.

Benefícios Identificados: A eficiência operacional, automação de tarefas monótonas, capacidade de análise em escala e a capacidade de tomar decisões precisas e informadas são identificados como principais benefícios da implementação de IA.

Barreiras para Adoção: A falta de talentos especializados, os custos associados à implementação e manutenção, a falta de conhecimento sobre os benefícios da IA e a resistência à mudança são apontados como principais desafios para a adoção da tecnologia na região.