O TikTok, sob controle da ByteDance, está estabelecendo metas audaciosas para expandir significativamente seu negócio de comércio eletrônico nos Estados Unidos até 2024. O objetivo declarado é alcançar uma impressionante receita de US$ 17,5 bilhões, desafiando diretamente gigantes do setor, como a Amazon e outras empresas.

A estratégia central do TikTok envolve a plataforma TikTok Shop, uma fusão de entretenimento online e compras por impulso. A intenção é aproveitar a influência nas redes sociais e o impacto dos vídeos virais para atrair consumidores ávidos por novidades.

Embora a meta tenha sido discutida em reuniões recentes, fontes indicam que ela pode ser ajustada conforme o desenvolvimento do negócio. A expansão agressiva do TikTok no comércio eletrônico coloca não apenas a empresa em competição direta com a Amazon, mas também com outras empresas chinesas, como Temu e Shein, que conquistaram uma parcela considerável do mercado jovem nos Estados Unidos e América Latina.

Até o ano passado, o TikTok estava caminhando para acumular cerca de US$ 20 bilhões em valor bruto de mercadorias globalmente, com a maior parte das vendas no Sudeste Asiático. Contudo, a empresa agora busca ampliar sua presença nos Estados Unidos e na América Latina, planejando lançar sua operação de comércio eletrônico nos próximos meses.

A TikTok Shop, que tem impulsionado o crescimento da ByteDance, oferece aos usuários a oportunidade de comprar produtos enquanto navegam por vídeos curtos e transmissões ao vivo no aplicativo principal. Esta abordagem visa combinar a conveniência da Amazon com a descoberta de produtos proporcionada por aplicativos como o Instagram.

A ByteDance planeja exportar seu modelo de comércio eletrônico globalmente, oferecendo frete grátis e subsídios para influenciadores nos Estados Unidos. Em novembro, mais de 5 milhões de novos clientes nos EUA fizeram compras na TikTok Shop, impulsionados por ofertas da Black Friday e da Cyber Monday.

Recentemente, a empresa anunciou um aumento nas taxas para comerciantes, passando de 6% para a maioria das categorias de produtos a partir de abril e para 8% em julho. Isso encerra as promoções usadas para atrair vendedores, no entanto, as comissões permanecem significativamente mais baixas do que as praticadas pela Amazon, geralmente em torno de 15%.

Os consumidores americanos têm mostrado disposição crescente para compras em aplicativos de comércio eletrônico chineses, incluindo o popular site de moda Shein e o Temu da PDD Holdings. Apesar disso, as metas de vendas globais da TikTok Shop em outros mercados ainda não foram divulgadas.